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为了贯彻“预防为主，安全第一”的方针，规范电动汽车（场地车）运营过程中，驾驶员统一规范操作，全面提高驾驶人员的安全防范技能和操作技能，特制定《电动汽车（场地车）操作规程》。

一、操作程序：

1、打开电锁

2、按动行驶方向开关

3、放松手刹制动器

4、缓慢踏下加速踏板，车辆进入行驶状态

二、行车安全程序：

1、驾驶前手刹制动器一定放到位，以免烧毁刹车片或电机。

2、严禁猛踩加速板和频繁点动加速踏板，以免缩短加速器和控制器系统的使用寿命。

3、下坡、转弯时严禁变速行驶，并及时提醒乘客（游客）拉好扶手，以免发生安全事故。

4、驾驶时儿童应坐在中间位置，并有大人监护，以免发生意外事故。

5、近转弯处或视线不好的交叉路口应减速慢行，鸣喇叭

6、严禁超载行驶

7、离开车辆前应接上手刹，关闭电开关，并取下电锁钥匙

8、车辆出现故障要求小毛病自己动手，大毛病及时报修。

三、接车前（出场）的检查程序：

1、检查各部位的连接、紧固情况，灯光是否齐全，转向传动，悬架胎螺是否紧固有效。

2、轮胎气压是否正常，有无磨损异常。

3、电瓶液面高度及密度，是否有渗漏现象。

4、转向系统横直拉杆是否松动，后桥有无漏油现象。

5、电路与其它部件有无破损、搭铁现象。

四、充电操作程序：

1、车辆停放在平实路面后拉手刹，关电源开关，取出电锁钥匙。

2、充电前打开电瓶盖板，启动电瓶排气栓，充电应通风良好，严禁烟火，不准吸烟，避免因充电电瓶释放大量氢气聚集过多而产生爆炸。

3、将充电器电缆插头可靠连接到电瓶电缆插头中

4、打开电源开关——充电器开关——充电器将进入充电状态。

5、充电结束后，擦净电瓶表面，旋上排气枪，单个电瓶电压进行一次全面检查，正常后断开充电器开关、电源开关，拔掉充电器插头。

电动公交运营调度管理规定

1、线路调度员（线长）应熟悉和掌握本线路的作业计划，按作业计划准点发车，要求按时准点开收班，确保运营秩序正常，遇特殊情况，采取果断措施，灵活调度车辆。

2、认真作好行车动态的记载，要求准确、全面、整洁、清楚，不得弄虚作假。

3、经常调查了解营运客流情况，根据线路特点及客流变化规律及时提出运营作业计划的改进意见，并报公司分管领导。

4、不断提高调度工作水平，认真执行公司、分公司各项规定制度，坚持原则，大胆管理，督促司机完成和超额完成各项生产任务。

5、收班后协助司机按规定的停车位停放车辆，落实充电程序，检查电解液比重及液量标准，充电正常无异20分钟后方能离开，不得因电瓶的原因而影响正常出车。

6、准确及时做好《行车动态》和《行车日志》的记录。

调度员的工作要求

1、严格调度纪律：为了保证作业计划的顺利实施，必须严格执行上级的调度命令。

2、做好原始记录：调度员报表是营运过程中的原始记录，也是考核企业服务水平与技术指示完成情况的主要依据，因此必须认真填好，绝不允许弄虚作假。

3、提高业务水平：线路调度员应熟悉企业制定的规章制度和行车管理规定，了解线路的车辆运行动态和线路的客流变化情况，掌握调度工作的主动权。

4、调度措施及时：线路调度员必须掌握高断面客流，灵活调度。

5、信息反馈及时：线路调度员除按规定的程序汇报外，应紧急情况及时向分公司、总公司汇报，如交通堵塞，重大事故，集会等造成交通中断，大风大雨、积水、冰雪雾天影响全线行车秩序。

1、应知（电动车的基本知识）：

（1）了解电动车的牵引装置，电控装置，传动机构的工作原理，识图基本知识。

（2）仪表、传动、制动、转向和机械传动的基本概念，熟悉电瓶充电常识。

（3）电动车的牵引，电控仪表，传动制动，转向系统等主要作用和维修知识，常用工具的使用。

（4）电动车的驾驶技术知识和操作规程。

2、应会（电动车的基本操作流程）：

（1）能看懂电动车牵引装置、电控装置、传动装置、转向结构等工作示意图。

（2）进行车辆例保和电瓶的调换。

（3）在运行中能判断和排除所驾驶电动车的一般故障。

电动公交车驾驶员守则

为了加强电动公交运营管理，规范员工工作行为，树立电动公交运营公司良好形象，特制本员工守则：

一、员工着装整洁，仪表朴实大方

1、工作时应穿着整洁，不穿奇装异服，不得赤膊或无袖上衣，不得穿短裤（统一着装）上岗。

2、仪表整洁大方，精神饱满，面带微笑，女员工不得染异色头发，描眼圈，穿高跟鞋上岗，涂异色指甲油，戴耳环，男员工不留长发、胡子，不染异色头发上岗。

二、言轻语顺，规范用语

1、口齿清楚，用语礼貌，尊重乘客（游客），不得有意刁难乘客（游客），在任何情况下不发生争执。

2、做到无理不理，得理让人

3、驾驶车辆时不得抽烟，吃零食，上岗后不做与工作无关的事。

4、熟悉本线路站点（景点），热情介绍，耐心解答。

三、工作规范，严格操作程序

1、认真学习服务技巧，主动向乘客（游客）介绍本线路的基本情况及特点。

2、认真学习电动车的工作原理和操作程序。

武汉益商杨斌 QQ:125787113 诚交各界积极上进人士为友. 管不住自己嘴巴的人,请远离我的圈子 !