成功的领导者必须能够充分认识和表现自己,即必须要了解自己的身份,了解自己的优点和缺点,也很清楚该怎样扬长避短;领导者也知道自己需要什么,为什么有这样的需要,并知道怎样向别人传达自己的需要,以赢得别人的协助和支持;最后,领导还知道如何达到自己的目标。

　　本书选定的范例是领导人,而不是有关领导人的理论,是在现实世界中行使职能的领导人,而不是在人工设定的环境中的领导人。尽管他们的背景、年龄、职业和成就各不相同,但是他们有两个共同的基本点:

　　第一,他们都认为领导人不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上说不是外部塑造的,而是他们自己塑造的。第二,他们都认为没有领导人是刻意要爬到他们的职位的,他们只是充分地、自由地表现出自己的才能,也就是说,领导人没有兴趣刻意地证明自己,他们只有兴趣尽力发挥自己的才能。这中间的差别是至关重要的,因为那是受某种动机驱使而去领导和主动积极地领导之间的差别,现在受驱使去领导的人太多了,而主动去领导的人太少了。

　　一个领导者如何使大乱变为大治？怎样学会不仅接受变革与错综复杂的现实, 而且把其当成事业发达的契机？要顺应变革时代,构筑崭新未来,创建不断学习进取的企业,个人和企业应具备十大要素:

　　1．领导者要会实现梦想。领导者都有制订激动人心的规划的能力,使他手下的员工走入一个新的天地,并把规划变成现实。

　　2．承认错误。不要惧怕犯错误,而是在一旦犯错误时承认错误。

　　3．鼓励下属员工对自己说不,因为这会使领导者考虑问题更全面,更深刻。

　　4．鼓励不同意见。领导者需要他周围的人发表相反意见,哪怕他们的意见荒诞不经。那些“不同意见传感器”告诉他们期望与实际进展情况之间的差异。

　　5．有摘取诺贝尔奖的心理素质:乐观、信心和希望。一个领导者的世界观是具有感染力的,乐观和希望给人们提供了选择的机会。

　　6．理解管理领域的皮格马利翁效应。“皮格马利翁效应”的大意是:你心里是如何想的,事情就会如想的成什么样。利文斯顿将该效应应用于管理领域:经理们希望从下属身上得到什么,和以什么样的方式对待下属,很大程度上取决于下属的表现和事业发展;高水平经理的特点是,他们有能力建立更高的能力期望值,以便使其下属去努力实施;下属似乎经常做他们认为能干的事情。

　　7．具有一种克利茨基式的“直觉”。克利茨基是那个时代最优秀的冰球运动员,他说重要的是知道冰球将滚到哪儿,而不是冰球现在在哪儿。领导者应当对文化以及公司的发展方向有所直觉。如果他们在开始时没有这种直觉,那么在他们实施自己计划时也要有这种直觉。

　　8．要有长远眼光,领导者要有耐心。日本人的耐心超乎想象,一个公司居然制定了一个250 年的远景规划。

　　9．懂得维持均衡。领导者要在公司中所有的竞争单位之间寻求一种平衡。

　　10．要有战略盟友和伙伴。未来精明的领导者会意识到与其他企业建立同盟关系是多么重要,因为这些组织与他们的命运息息相关。

　　下一代领导者将具有一些共性:受过广博的教育,无限的好奇心,热情奔放,永不停息,追求长远发展而不囿于眼前的蝇头小利,追求卓越,办事迅速敏捷,对人充满信心,具有团队精神,有规划、设想能力和乐于冒风险等。