业务新手的第一次对决！

   序：这是我一个新来的业务一个亲生经历的事情，事后他整理了这次经过，写了这篇文章，也许不叫文章，供大家了解现在的一些套信息的方法，供参考！原文如下：

经理去北京开会。

我暂时管理这诚信通，在查看潜在客户时，发现一个求购信息。

稍稍整理一个思路，便打了个电话询问一下。（新人有些操之过急了）

 我：您好！我是郑州双新电器。

对方：你好。

我：看到你有求购充电机的信息，请问你需要的是什么型号？电源多大，输出电流，电压要多大的？

对方：你那都有什么型号？价格多少？

我：型号不同价格不一样，如果你自己用要订做的，价格由我们研发部进行核算。

对方：**型号，这个什么价格。

我刚来几天，对价格还不太了解了，想了一会，便说：不好意思，我是刚来的，我现在帮你看一下，稍等一分钟。

然后就赶紧打电话问我们经理，这个产品之前是给一家客户订做的，厂里没有现货，几番转播，才知价格。便马上打电话过去：你好，这个产品，我们现在没有现货，需要订做，现价是680元“

没想到那个说”680？这么便宜，是那一种，可控硅的，还是硅整流的？质量怎么样呀“（680元，我回价时，还想如果人家讲价我要回多少呢，晕）

我说：这个型号是硅整流的，。质量没问题，你可以放心，我们的产品，很多大公司都有在用。如果不放心你可以来厂里查看。”

对方（语气有点问题）：我去厂里做什么呀，去你厂里能看到你的质量，你的客户都有那些？？我要知质量怎么样？“（。。。。套我客户呀）

郁闷呀~~我刚来几天，厂里的客户信息，对我都是秘密。没办法只好说“不好意思，这个我得问下我们经理，客户情况我不了解，过一会给你回过去吧”（我自己给自己找抽呀）

对方：“多长时间/”（）

我：“要10分种”

对方“要10分种，我现在有事，一会要出去”

我：”那给我5分种吧，我紧快问一下“（赶驴上架，经验太少，我下不来台了）

又一次打了经理电话，说是有**客车，**重工，少林客车，洛阳一拖等等，他如果不放心，就让他来厂里看看。

赶紧回话：“你好，我们客户有**客车，**重工，少林客车，洛阳一拖等等”

对方“**客车，也用你们的产品？质量怎么样？**客车里有我的朋友，我问问他们，他的电话是多少？看你是刚来的，人还不错，我等到你一会，你问下你们经理”（有这样套我信息的吗？）

我:"..那好吧，你稍等."（）

我先问了经理助理，碰到这种事，怎么处理 。助理说上次有一个客户，也要看，经理带他去了，应该没事，你打电话，问问经理吧！

我再一次，拨通经理电话，说了情况，经理说“你连这点销售常识都没有吗？那有人会把客户电话，告诉给别人的。他要买，就让他来厂里看，或三天后我到时回去带他去**客车了解情况！”

经理生气了，后果很严重！

我只要再给他回电话："你好，如果你有时间，三天后我们经回来，你可以来我们厂里看，或一起去**客车，去看看，怎么样？"

 

对方：“要三天？，我现在很急，需要300台，现在你带我去呀？”（现在都11：30了，这不是为难我吗？）

没办法只好说：“对不起，*总，我们经理说了，谁会把客户电话告诉给对方呢，如果我问你要你的客户电话，你会说吗？要不你明天来我们厂里吧！”

对方：“明天再说吧，我现在有事！”

”好的，再见“