中国商业银行信用卡市场研究与发展预测报告2010版
关键字：信用卡 工商银行 信用卡发行量 招商银行 信用卡风险 建设银行 风险控制 广发行信用卡 套现规避 信用卡犯罪 中国银行信用卡 交通银行信用卡 信用卡市场细分 信用卡市场推广 信用卡市场营销策略
页数：308；图表数：135；字数：19.5万；
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摘 要
截止到2010年5月底，国内信用卡发行银行和全国金融合作机构已达到41家，其中有17家银行的信用卡累计发行量超过了80万张的规模。五大国有股份制商业银行全部发行了信用卡，12家全国性股份制商业银行除恒丰银行、渤海银行、浙商银行外均发行了信用卡，各城市商业银行、农村商业银行等地方金融机构都正在积极发卡或筹备发卡。外资银行中东亚银行已经于2008年12月23日推出其核心信用卡产品——东亚银联人民币信用卡，其也是内地首家发行人民币信用卡的外资法人银行。
正文目录
第一章 信用卡市场综述 1
1.1 信用卡相关概念 1
1.2 信用卡特征分析 2
1.3 信用卡的分类情况 3
1.4我国信用卡主要发展阶段分析 5
1.5国内各主要银行信用卡发行历程一览 7
第二章 中国信用卡市场发展现状分析 12
2.1国内信用卡市场规模状况分析 12
2.2国内信用卡发卡行规模变动状况分析 14
2.3中国信用卡地区发展状况分析 17
2.4中国信用卡市场盈亏状况分析 17
2.4.1 中国信用卡的收入结构状况分析 17
2.4.2 中国信用卡市场的盈亏状况分析 20
2.4.2.1 信用卡市场的盈亏现状 20
2.4.2.2 信用卡市场的盈亏原因分析 21
2.5我国信用卡产品结构状况分析 28
2.6中国信用卡发展中存在的问题及对策 38
第三章 我国信用卡的消费与需求状况分析与预测 40
3.1国内信用卡消费现状及未来趋势分析 40
3.1.1信用卡品牌选择状况分析 40
3.1.2信用卡激活率状况 41
3.1.3信用卡使用频率、场所及功能应用状况 42
3.1.4影响居民信用卡使用的主要因素分析 44
3.1.5信用卡消费地区差异分析 50
3.2国内信用卡申办需求潜力分析 51
3.2.1 信用卡申办现状分析 51
3.2.2信用卡需求潜力分析 53
3.3 国内信用卡消费的重点业务发展分析 56
3.3.1分期付款业务发展分析 56
3.3.1.1我国信用卡分期付款业务的发展现状 56
3.3.1.2国内信用卡分期付款主要客户群与利益关联方分析 58
3.3.1.3国内各主要商业银行信用卡分期付款比较 60
3.3.1.4我国信用卡分期付款业务的市场发展潜力 66
3.3.2循环信用业务发展分析 68
3.3.3信用卡提现业务发展分析 72
3.4主要信用卡细分类别消费者评价 75
3.4.1普通信用卡评价分析 75
3.4.2女性信用卡评价分析 82
3.4.3汽车信用卡评价分析 87
3.4.4航空信用卡评价分析 93
3.4.5学生信用卡评价分析 99
3.5重点客户群信用卡消费与需求分析 104
3.5.1女性群体 104
3.5.1.1我国女性信用卡发展的内在动力分析 104
3.5.1.2我国女性信用卡的市场竞争分析 105
3.5.1.3我国女性信用卡消费趋势 110
3.5.1.2我国女性信用卡的市场竞争分析 105
3.5.1.3我国女性信用卡消费趋势 110
3.5.2高端群体 111
3.5.2.1我国高端信用卡发展的内在动力分析 111
3.5.2.2我国高端信用卡的市场竞争分析 112
3.5.3 商务群体 116
3.5.3.1我国商务信用卡的使用现状分析 116
3.5.3.2我国商务信用卡的功能与服务现状分析 117
3.5.3.2我国商务信用卡的功能与服务现状分析 117
3.5.4 大学生群体 121
3.5.4.1大学生信用卡的发展现状与问题 121
3.5.4.2大学生信用卡的解决方案 123
3.5.4.2大学生信用卡的解决方案 123
3.5.5其它群体 124
第四章 各商业银行信用卡业务发展与市场竞争现状与趋势分析 128
4.1各商业银行发卡量排名状况分析 128
4.2各商业银行信用卡市场份额结构现状与趋势分析 130
4.3国内各商业银行的信用卡中心发展现状与趋势分析 133
4.4 国有商业银行典型企业信用卡发展状况分析 137
4.4.1中国工商银行 137
4.4.1.1 信用卡业务发展现状及预测 139
4.4.1.2 信用卡市场份额状况 142
4.4.1.3 信用卡产品细分结构状况 142
4.4.1.2 信用卡市场份额状况 142
4.4.1.3 信用卡产品细分结构状况 142
4.4.2中国农业银行 147
4.4.2.1信用卡业务发展现状及预测 148
4.4.2.2信用卡市场份额状况 152
4.4.2.3信用卡产品细分结构状况 153
4.4.2.4信用卡不良贷款率/坏账率状况 156
4.4.2.1信用卡业务发展现状及预测 148
4.4.2.2信用卡市场份额状况 152
4.4.2.3信用卡产品细分结构状况 153
4.4.2.4信用卡不良贷款率/坏账率状况 156
4.4.3交通银行 156
4.4.3.1信用卡业务发展现状及预测 157
4.4.3.2信用卡市场份额状况 159
4.4.3.3 信用卡产品细分结构状况 160
4.4.3.1信用卡业务发展现状及预测 157
4.4.3.2信用卡市场份额状况 159
4.4.3.3 信用卡产品细分结构状况 160
4.5 全国性股份制银行（国有除外）典型企业信用卡发展状况分析 162
4.5.1 中国招商银行 162
4.5.1.1信用卡业务发展现状及预测 163
4.5.1.2 信用卡市场份额状况 168
4.5.1.3 信用卡产品细分结构状况 168
4.5.1.4信用卡不良贷款率/坏账率状况 174
4.5.1.2 信用卡市场份额状况 168
4.5.1.3 信用卡产品细分结构状况 168
4.5.1.4信用卡不良贷款率/坏账率状况 174
4.5.3广东发展银行 175
4.5.3.1信用卡业务发展现状及预测 175
4.5.3.2 信用卡市场份额状况 177
4.5.3.3 信用卡产品细分结构状况 178
4.5.3.2 信用卡市场份额状况 177
4.5.3.3 信用卡产品细分结构状况 178
4.5.2中信银行 180
4.5.2.1信用卡业务发展现状及预测 180
4.5.2.2信用卡市场份额状况 183
4.5.2.3信用卡市场细分结构状况 184
4.5.2.2信用卡市场份额状况 183
4.5.2.3信用卡市场细分结构状况 184
4.5.4平安银行 186
4.5.4.1银行简介 186
4.5.4.2信用卡业务发展现状及预测 187
4.5.4.2信用卡业务发展现状及预测 187
4.6 城市商业银行典型企业信用卡发展状况分析 191
4.6.1上海银行 191
4.6.1.1银行简介 191
4.6.1.2信用卡业务发展现状及预测 192
4.6.1.2信用卡业务发展现状及预测 192
4.6.2 宁波银行 195
4.6.2.1银行简介 195
4.6.2.2信用卡业务发展现状及预测 196
4.6.2.2信用卡业务发展现状及预测 196
4.6.3北京银行 198
4.6.3.1银行简介 198
4.6.3.2信用卡业务发展现状及预测 199
4.6.3.2信用卡业务发展现状及预测 199
4.7 全国金融合作机构典型企业信用卡发展状况分析 200
4.8外资银行在中国的信用卡业务拓展状况分析（合作、独立发行） 200
第五章 信用卡市场风险状况分析与对策研究 205
5.1 我国银行业不良贷款率现状与趋势分析 205
5.2 我国信用卡行业不良率状况分析 210
5.3 国内各商业银行信用卡不良率分析 212
5.4 国内信用卡风险现状及各金融机构应对信用卡市场风险的对策 213
5.4.1中国信用卡市场风险状况分析 213
5.4.2国内各金融机构应对风险对策 215
5.4.2国内各金融机构应对风险对策 215
5.5 我国主要信用卡风险应对策略研究 216
5.5.1信用卡套现的风险及对策研究 216
5.5.2信用卡恶意透支风险对策研究 219
5.5.3信用卡分期付款的风险风险对策研究 225
5.5.2信用卡恶意透支风险对策研究 219
5.5.3信用卡分期付款的风险风险对策研究 225
5.6 我国信用卡犯罪相关政策规定 229
第六章 信用卡市场发展策略研究 230
6.1 当前及潜在客户分析 230
6.2竞争环境及对手分析 231
6.3营销渠道分析 236
6.4 信用卡市场细分研究 239
6.4.1国内信用卡主要细分市场发展现状 239
6.4.2市场细分的作用 243
6.4.3市场细分的标准 245
6.4.3.1市场细分应遵循的标准 245
6.4.3.2 市场细分的方法选择 245
6.4.2市场细分的作用 243
6.4.3市场细分的标准 245
6.4.3.1市场细分应遵循的标准 245
6.4.3.2 市场细分的方法选择 245
6.4.3.3 如何利用市场细分加强经营管理 247
6.4.4 确定细分市场 249
6.4.5 评估细分市场 249
6.4.5.1 细分市场的规模与发展 249
6.4.5.2 细分市场结构的吸引力 250
6.4.5.3 公司的目标和资源 252
6.4.6 目标市场定位 252
6.4.7细分市场的实施战略 253
6.4.4 确定细分市场 249
6.4.5 评估细分市场 249
6.4.5.1 细分市场的规模与发展 249
6.4.5.2 细分市场结构的吸引力 250
6.4.5.3 公司的目标和资源 252
6.4.6 目标市场定位 252
6.4.7细分市场的实施战略 253
6.5信用卡市场推广策略 253
6.6信用卡产品促销策略 259
6.6.1促销策略 259
6.6.2产品策略 260
6.6.3服务策略 262
6.7信用卡的LTV 营销 263
6.6.2产品策略 260
6.6.3服务策略 262
6.7信用卡的LTV 营销 263
6.8我国城市银行/农村银行/信用社的信用卡业务发展策略 269
6.8.1我国城市银行/农村银行/信用社信用卡业务的发展现状 269
6.8.2我国城市银行/农村银行/信用社信用卡业务发展策略分析 271
6.8.2我国城市银行/农村银行/信用社信用卡业务发展策略分析 271
第七章 国外信用卡市场发展状况分析 273
7.1国外信用卡市场发展现状分析 273
7.1.1国外信用卡市场发展状况 273
7.1.2 国外主要发卡机构信用卡发行概况 275
7.2国外信用卡市场风险及其应对策略分析 276
7.2.1国外信用卡市场风险状况分析 276
7.2.2 国外发卡机构应对信用卡市场风险的策略分析 278
第八章 中国信用卡市场发展预测 280
8.1 中国信用卡市场机会分析 280
8.2 中国信用卡市场挑战分析 282
8.3 中国信用卡市场规模及趋势预测 284
8.3.1市场规模预测 284
8.3.2 市场发展趋势预测 286
8.4 国内信用卡市场未来经营侧重点分析 289
图表目录
图表1-1：我国信用卡的类别结构及其区分列表 3
图表1-2：中国信用卡业务发展四个阶段状况 6
图表1-3：国内各主要银行信用卡发行历程一览 7
图表2-1：2003-2009年中国信用卡发卡量增长连续统计 14
图表2-2：2007-2009年中国信用卡发行银行变动情况 15
图表2-3：中国各地区信用卡人均拥有量状况比较 17
图表2-4：中国信用卡市场的交易结构 18
图表2-5：中国信用卡市场的收入结构情况 19
图表2-6：国内各银行的信用卡收入构成情况 20
图表2-7：2010年国内各类信用卡年费、循环利率比较 22
图表2-8：2010年国内各商业银行信用卡年费、挂失费、换卡费比较 23
图表2-9：2009年中国各发卡组织信用卡发行量结构情况 28
图表2-10：2009年中国各发卡组织信用卡发行量变动情况 29
图表2-11：国内各币种信用卡市场结构情况 29
图表2-12：国内单币种信用卡市场结构情况 31
图表2-13：国内单币种信用卡市场结构情况 32
图表2-14：国内双币种信用卡市场结构情况 32
图表2-15：国内双币种信用卡市场结构情况 33
图表2-16：国内信用卡市场联名卡、主体卡、标准卡结构情况 34
图表2-17：联名信用卡市场结构情况 35
图表2-18：各发卡行联名信用卡份额排名情况 36
图表2-19：信用卡区域发行结构情况 37
图表2-20：各发卡行全国性信用卡发行排名情况 37
图表3-1：国内信用卡品牌选择现状 40
图表3-2：国内消费者信用卡持有量状况 41
图表3-3：国内各商业银行信用卡激活率状况统计 42
图表3-4：国内消费者信用卡使用频率状况 43
图表3-5：国内信用卡主要消费场所状况 43
图表3-6：国内信用卡的主要功能使用状况 44
图表3-7：国内信用卡各类还款方式比较 45
图表3-8：各信用卡发卡行银联在线还款方式即时性比较 46
图表3-9：主要信用卡发卡行快钱还款方式即时性状况 47
图表3-10：国内信用卡各还款方式使用状况 49
图表3-11：国内卡民十大不满意用卡因素统计 49
图表3-12：中国各级城市信用卡持卡人比例比较 52
图表3-13：中国各收入阶层信用卡持卡比例比较 52
图表3-14：中国不同年龄段信用卡持卡比例比较 53
图表3-15：国内信用卡申请需求减少原因 54
图表3-16：国内消费者对办卡方式的选择状况 55
图表3-17：国内各银行信用卡分期付款条件/起点金额比较 61
图表3-18：国内各银行信用卡分期付款手续费比较 62
图表2-19：我国各主要城市信用卡循环信用使用状况 70
图表2-20：国内持卡人对循环信用的了解状况 70
图表2-21：影响信用卡循环利率使用的主要因素 71
图表3-22：2010年国内各银行取现额度、手续费、利率情况统计 73
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......
图表3-30：国内主要信用卡发卡行女性卡业务多样性比较 86
......
......
图表3-35：国内主要信用卡发卡行汽车卡特色服务比较 93
图表3-36：国内主要信用卡发卡行航空卡一览 93
图表3-37：国内主要信用卡发卡行航空卡综合比较 97
图表3-38：国内主要信用卡发卡行航空卡业务多样性比较 98
......
......
图表3-41：国内主要信用卡发卡行学生卡综合比较 102
图表3-42：国内主要信用卡发卡行学生卡费用比较 103
图表3-43：国内主要信用卡发卡行学生卡业务多样性比较 104
图表3-44：国内各类女性信用卡推出时间表 106
图表3-45：国内主要商业银行女性信用卡取现、年费及功能一览 106
图表3-46：提供女性专属服务的信用卡特色比较 109
图表3-47：国内各大商业银行白金信用卡详细参数比较 114
图表3-48：我国各城市商务信用卡使用状况比较 117
图表3-49：国内主要商务信用卡功能、服务比较 120
图表4-1：2010年中国已发行信用卡金融机构一览（41家） 128
图表4-2：2010年国内各主要银行信用卡发行量排名状况 130
图表4-3：2009年国内各信用卡发卡行市场份额结构 131
图表4-4：2010年国内各商业银行信用卡中心设立情况一览 133
图表4-5：2006-2009年中国工商银行不良贷款率状况统计 138
图表4-6：2006-2009年中国工商银行个人不良贷款率状况统计 138
图表4-7：2004-2009年中国工商银行信用卡累计发卡量连续统计 139
图表4-8：2004-2009年中国工商银行信用卡消费交易额连续统计 140
图表4-9：2007-2009年工行信用卡透支额连续统计 140
图表4-10：2004-2009年中国工商银行信用卡市场份额逐年变动状况 142
图表4-11：2010年中国工商银行信用卡市场类别结构 143
图表4-12：中国工商银行标准信用卡市场细分及各自消费特点 143
图表4-13：中国工商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 144
图表4-14：中国工商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 145
图表4-15：2009年中国农业银行信用卡产品结构状况 148
图表4-16：2005-2009年中国农业银行信用卡累计发卡量连续统计 149
图表4-17：2005-2009年中国农业银行准贷记卡累计发卡量连续统计 150
图表4-18：2005-2009年中国农业银行贷记卡累计发卡量连续统计 151
图表4-19：2005-2009年农业银行贷记卡消费交易额连续统计 152
图表4-20：2005-2008年农业银行信用卡市场份额逐年变动状况 152
图表4-21：农业银行信用卡市场细分及各自消费特点 153
图表4-22：2007-2009年农业银行信用卡不良贷款率连续统计 156
图表4-23：2007-2009年交通银行不良贷款率统计 157
图表4-24：2005-2009年交通银行信用卡累计发卡量连续统计 158
图表4-25：2005-2009年交通银行信用卡消费交易额连续统计 158
图表4-26：2005-2009年交通银行信用卡市场份额逐年变动状况 160
图表4-27：交通银行信用卡市场细分及各自消费特点 161
图表4-28：2007-2009年招商银行集团不良贷款率统计 163
图表4-29：2004-2009年招商银行信用卡累计发卡量连续统计 164
图表4-30：2004-2009年招商银行信用卡消费交易额连续统计 164
图表4-31：2007-2009年招商银行信用卡月均消费额连续统计 164
图表4-32：2007-2009年招商银行信用卡循环信用消费额连续统计 165
图表4-33：2007-2009年招商银行信用卡利息收入及其它收入额连续统计 165
图表4-34：2004-2009年中国招商银行信用卡市场份额逐年变动状况 168
图表4-35：中国招商银行信用卡市场类别结构 168
图表4-36：中国招商银行高端信用卡市场细分及各自消费特点 169
图表4-37：中国招商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 169
图表4-38：中国招商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 172
图表4-39：中国招商银行商务信用卡市场细分及各自消费特点 173
图表4-40：2007-2009年招商银行信用卡投资额与不良贷款/坏账率统计 174
图表4-41：2006-2009年广发行不良贷款率统计 175
图表3-42：2003-2009年广发银行信用卡累计发卡量连续统计 176
图表3-43：2007-2009年广发银行信用卡透支额连续统计 176
图表3-44：2007-2009年广发银行信用卡手续费收入连续统计 176
图表3-45：2003-2009年广发行信用卡市场份额逐年变动状况 178
图表3-46：广发行信用卡市场细分及各自消费特点 178
图表4-47：2004-2009年中信银行信用卡累计发卡量连续统计 181
图表4-48：2004-2009年中信银行信用卡消费交易额连续统计 181
图表3-49：2007-2009年中信银行信用卡透支额连续统计 181
图表3-50：2007-2009年中信银行信用卡盈利情况连续统计 182
图表4-51：2004-2009年中信银行信用卡市场份额逐年变动状况 184
图表4-52：中信银行信用卡市场细分及各自消费特点 184
图表4-53：2007-2009年平安银行信用卡发卡量情况统计 187
图表4-54：2007-2009年平安银行交叉销售对信用卡业务的贡献情况 188
图表4-55：2007-2009年平安银行信用卡透支额统计 188
图表4-56：2010年平安银行信用卡各项目费用及费率情况 189
图表4-57：2007-2009年上海银行不良贷款率连续统计 191
图表4-58：2004-2009年上海银行信用卡累计发卡量连续统计 192
图表4-59：2004-2009年上海银行信用卡累计交易额连续统计 192
图表4-60：2007-2009年上海银行信用卡透支余额连续统计 193
图表4-61：上海银行信用卡市场细分及各自消费特点 193
图表4-62：2007-2009年宁波银行不良贷款率统计 196
图表4-63：2005-2009年宁波银行信用卡累计发卡量连续统计 196
图表4-64：2008、2009年宁波银行信用卡透支额情况比较 197
图表4-65：2008、2009年宁波银行信用卡业务收入情况比较 197
图表4-66：2007-2009年北京银行不良贷款率统计 199
图表4-67：外资银行与内地银行信用卡业务合作情况一览 201
图表4-68：2010年东亚银行内地信用卡细分情况 204
图表5-1：2005-2009年中国商业银行不良贷款率与拨备覆盖率连续统计 205
图表5-2：2005-2009年中国商业银行不良贷款余额连续统计 206
图表5-3：2005-2009年中国主要商业银行不良贷款率与拨备覆盖率连续统计 206
图表5-4：国内各主要城市商业银行不良贷款率情况比较-26家 207
图表5-5：国内各主要城市商业银行不良贷款率情况比较-33家 208
图表5-6：2006-2009年中国信用卡行业不良率年度变化情况统计 210
图表5-7：2007-2010年中国信用卡行业不良率季度变化情况统计 211
图表5-8：2007-2010年国有商业银行信用卡不良率季度变化情况统计 212
图表5-9：2009年国内主要商业银行信用卡不良率比较 213
图表6-1：国内各省份人均GDP状况分析 232
图表6-2：细分市场进出风险分析 250
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......
图表6-5：2009年我国各城市商业银行信用卡发行情况统计 269
图表8-1：2009-2012年中国信用卡发卡量预测 286
图表8-2：国内信用卡获取渠道结构状况 289
......
......
图表1-2：中国信用卡业务发展四个阶段状况 6
图表1-3：国内各主要银行信用卡发行历程一览 7
图表2-1：2003-2009年中国信用卡发卡量增长连续统计 14
图表2-2：2007-2009年中国信用卡发行银行变动情况 15
图表2-3：中国各地区信用卡人均拥有量状况比较 17
图表2-4：中国信用卡市场的交易结构 18
图表2-5：中国信用卡市场的收入结构情况 19
图表2-6：国内各银行的信用卡收入构成情况 20
图表2-7：2010年国内各类信用卡年费、循环利率比较 22
图表2-8：2010年国内各商业银行信用卡年费、挂失费、换卡费比较 23
图表2-9：2009年中国各发卡组织信用卡发行量结构情况 28
图表2-10：2009年中国各发卡组织信用卡发行量变动情况 29
图表2-11：国内各币种信用卡市场结构情况 29
图表2-12：国内单币种信用卡市场结构情况 31
图表2-13：国内单币种信用卡市场结构情况 32
图表2-14：国内双币种信用卡市场结构情况 32
图表2-15：国内双币种信用卡市场结构情况 33
图表2-16：国内信用卡市场联名卡、主体卡、标准卡结构情况 34
图表2-17：联名信用卡市场结构情况 35
图表2-18：各发卡行联名信用卡份额排名情况 36
图表2-19：信用卡区域发行结构情况 37
图表2-20：各发卡行全国性信用卡发行排名情况 37
图表3-1：国内信用卡品牌选择现状 40
图表3-2：国内消费者信用卡持有量状况 41
图表3-3：国内各商业银行信用卡激活率状况统计 42
图表3-4：国内消费者信用卡使用频率状况 43
图表3-5：国内信用卡主要消费场所状况 43
图表3-6：国内信用卡的主要功能使用状况 44
图表3-7：国内信用卡各类还款方式比较 45
图表3-8：各信用卡发卡行银联在线还款方式即时性比较 46
图表3-9：主要信用卡发卡行快钱还款方式即时性状况 47
图表3-10：国内信用卡各还款方式使用状况 49
图表3-11：国内卡民十大不满意用卡因素统计 49
图表3-12：中国各级城市信用卡持卡人比例比较 52
图表3-13：中国各收入阶层信用卡持卡比例比较 52
图表3-14：中国不同年龄段信用卡持卡比例比较 53
图表3-15：国内信用卡申请需求减少原因 54
图表3-16：国内消费者对办卡方式的选择状况 55
图表3-17：国内各银行信用卡分期付款条件/起点金额比较 61
图表3-18：国内各银行信用卡分期付款手续费比较 62
图表2-19：我国各主要城市信用卡循环信用使用状况 70
图表2-20：国内持卡人对循环信用的了解状况 70
图表2-21：影响信用卡循环利率使用的主要因素 71
图表3-22：2010年国内各银行取现额度、手续费、利率情况统计 73
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图表3-30：国内主要信用卡发卡行女性卡业务多样性比较 86
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图表3-35：国内主要信用卡发卡行汽车卡特色服务比较 93
图表3-36：国内主要信用卡发卡行航空卡一览 93
图表3-37：国内主要信用卡发卡行航空卡综合比较 97
图表3-38：国内主要信用卡发卡行航空卡业务多样性比较 98
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图表3-41：国内主要信用卡发卡行学生卡综合比较 102
图表3-42：国内主要信用卡发卡行学生卡费用比较 103
图表3-43：国内主要信用卡发卡行学生卡业务多样性比较 104
图表3-44：国内各类女性信用卡推出时间表 106
图表3-45：国内主要商业银行女性信用卡取现、年费及功能一览 106
图表3-46：提供女性专属服务的信用卡特色比较 109
图表3-47：国内各大商业银行白金信用卡详细参数比较 114
图表3-48：我国各城市商务信用卡使用状况比较 117
图表3-49：国内主要商务信用卡功能、服务比较 120
图表4-1：2010年中国已发行信用卡金融机构一览（41家） 128
图表4-2：2010年国内各主要银行信用卡发行量排名状况 130
图表4-3：2009年国内各信用卡发卡行市场份额结构 131
图表4-4：2010年国内各商业银行信用卡中心设立情况一览 133
图表4-5：2006-2009年中国工商银行不良贷款率状况统计 138
图表4-6：2006-2009年中国工商银行个人不良贷款率状况统计 138
图表4-7：2004-2009年中国工商银行信用卡累计发卡量连续统计 139
图表4-8：2004-2009年中国工商银行信用卡消费交易额连续统计 140
图表4-9：2007-2009年工行信用卡透支额连续统计 140
图表4-10：2004-2009年中国工商银行信用卡市场份额逐年变动状况 142
图表4-11：2010年中国工商银行信用卡市场类别结构 143
图表4-12：中国工商银行标准信用卡市场细分及各自消费特点 143
图表4-13：中国工商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 144
图表4-14：中国工商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 145
图表4-15：2009年中国农业银行信用卡产品结构状况 148
图表4-16：2005-2009年中国农业银行信用卡累计发卡量连续统计 149
图表4-17：2005-2009年中国农业银行准贷记卡累计发卡量连续统计 150
图表4-18：2005-2009年中国农业银行贷记卡累计发卡量连续统计 151
图表4-19：2005-2009年农业银行贷记卡消费交易额连续统计 152
图表4-20：2005-2008年农业银行信用卡市场份额逐年变动状况 152
图表4-21：农业银行信用卡市场细分及各自消费特点 153
图表4-22：2007-2009年农业银行信用卡不良贷款率连续统计 156
图表4-23：2007-2009年交通银行不良贷款率统计 157
图表4-24：2005-2009年交通银行信用卡累计发卡量连续统计 158
图表4-25：2005-2009年交通银行信用卡消费交易额连续统计 158
图表4-26：2005-2009年交通银行信用卡市场份额逐年变动状况 160
图表4-27：交通银行信用卡市场细分及各自消费特点 161
图表4-28：2007-2009年招商银行集团不良贷款率统计 163
图表4-29：2004-2009年招商银行信用卡累计发卡量连续统计 164
图表4-30：2004-2009年招商银行信用卡消费交易额连续统计 164
图表4-31：2007-2009年招商银行信用卡月均消费额连续统计 164
图表4-32：2007-2009年招商银行信用卡循环信用消费额连续统计 165
图表4-33：2007-2009年招商银行信用卡利息收入及其它收入额连续统计 165
图表4-34：2004-2009年中国招商银行信用卡市场份额逐年变动状况 168
图表4-35：中国招商银行信用卡市场类别结构 168
图表4-36：中国招商银行高端信用卡市场细分及各自消费特点 169
图表4-37：中国招商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 169
图表4-38：中国招商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 172
图表4-39：中国招商银行商务信用卡市场细分及各自消费特点 173
图表4-40：2007-2009年招商银行信用卡投资额与不良贷款/坏账率统计 174
图表4-41：2006-2009年广发行不良贷款率统计 175
图表3-42：2003-2009年广发银行信用卡累计发卡量连续统计 176
图表3-43：2007-2009年广发银行信用卡透支额连续统计 176
图表3-44：2007-2009年广发银行信用卡手续费收入连续统计 176
图表3-45：2003-2009年广发行信用卡市场份额逐年变动状况 178
图表3-46：广发行信用卡市场细分及各自消费特点 178
图表4-47：2004-2009年中信银行信用卡累计发卡量连续统计 181
图表4-48：2004-2009年中信银行信用卡消费交易额连续统计 181
图表3-49：2007-2009年中信银行信用卡透支额连续统计 181
图表3-50：2007-2009年中信银行信用卡盈利情况连续统计 182
图表4-51：2004-2009年中信银行信用卡市场份额逐年变动状况 184
图表4-52：中信银行信用卡市场细分及各自消费特点 184
图表4-53：2007-2009年平安银行信用卡发卡量情况统计 187
图表4-54：2007-2009年平安银行交叉销售对信用卡业务的贡献情况 188
图表4-55：2007-2009年平安银行信用卡透支额统计 188
图表4-56：2010年平安银行信用卡各项目费用及费率情况 189
图表4-57：2007-2009年上海银行不良贷款率连续统计 191
图表4-58：2004-2009年上海银行信用卡累计发卡量连续统计 192
图表4-59：2004-2009年上海银行信用卡累计交易额连续统计 192
图表4-60：2007-2009年上海银行信用卡透支余额连续统计 193
图表4-61：上海银行信用卡市场细分及各自消费特点 193
图表4-62：2007-2009年宁波银行不良贷款率统计 196
图表4-63：2005-2009年宁波银行信用卡累计发卡量连续统计 196
图表4-64：2008、2009年宁波银行信用卡透支额情况比较 197
图表4-65：2008、2009年宁波银行信用卡业务收入情况比较 197
图表4-66：2007-2009年北京银行不良贷款率统计 199
图表4-67：外资银行与内地银行信用卡业务合作情况一览 201
图表4-68：2010年东亚银行内地信用卡细分情况 204
图表5-1：2005-2009年中国商业银行不良贷款率与拨备覆盖率连续统计 205
图表5-2：2005-2009年中国商业银行不良贷款余额连续统计 206
图表5-3：2005-2009年中国主要商业银行不良贷款率与拨备覆盖率连续统计 206
图表5-4：国内各主要城市商业银行不良贷款率情况比较-26家 207
图表5-5：国内各主要城市商业银行不良贷款率情况比较-33家 208
图表5-6：2006-2009年中国信用卡行业不良率年度变化情况统计 210
图表5-7：2007-2010年中国信用卡行业不良率季度变化情况统计 211
图表5-8：2007-2010年国有商业银行信用卡不良率季度变化情况统计 212
图表5-9：2009年国内主要商业银行信用卡不良率比较 213
图表6-1：国内各省份人均GDP状况分析 232
图表6-2：细分市场进出风险分析 250
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图表6-5：2009年我国各城市商业银行信用卡发行情况统计 269
图表8-1：2009-2012年中国信用卡发卡量预测 286
图表8-2：国内信用卡获取渠道结构状况 289
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