与间谍一样，在需求阶段，产品经理的主要目的就是为了获取正确、准确、有用的(需求)情报，为此，产品经理必须得打入用户内部，与用户打成一片，充分与用户进行沟通。

　　· 得清楚的理解，情报的重要性以及情报能带来的利益与影响－－商业目标；
　　· 得打入敌人内部，伪装成敌人的一员－－自我角色定位，换位思考，从用户的角度出发；
　　· 得知道从哪才能探听到自己需要的情报－－需求采集渠道、市场背景定位；
　　· 得知道从哪些人那里才能探听到自己需要的情报－－受众群目标、用户样本锁定；
　　· 得知道怎么样才能从目标那"骗取"情报－－隐性、客观性的需求引导；
　　· 得知道哪些情报才是真实的－－数据分析；
　　· 得把情报整理并编译为友军能破译的密电－－需求管理与文档整理。

　　同时，还得时时注意以下几点：
　　主动沟通：
　　间谍：若要获得情报，就得主动去与敌人沟通，同时还得找对合适的敌人去获取情报；
　　产品经理：与客服、销售等第三方对象进行需求的获取，并不是可取的，必须要经常与直接用户主动进行沟通，同时应该根据需求调研的目的，甄别出合适的调查对象；

　　客观性：
　　间谍：切不可暴露自己，在与敌人的沟通中，必须要很自然，并坚持不作任何引导性提示(否则会被敌人察觉)；
　　产品经理：在做必要的需求引导时，应坚持客观性，否则将会影响用户的思考及判断能力，从而有可能得不到真实、有用的数据；

　　洞察力：
　　间谍：对周遭环境要有危机感，具备敏锐的洞察力，并能预测事件发生的可能性；
　　产品经理：对行业市场的敏感，能预测产品的可能方向；

　　专业性：
　　间谍：要有较强的技术专业背景，否则在听到敌人无意中透露的专业词汇中，就无法推算出与之相关的准确信息。比如新型坦克的炮筒口径；
　　产品经理：产品经理必须要具备一定的专业知识，否则无法从用户的表述中发掘并分析出有用的信息。比如：医疗类、机械类等。

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　　当然，产品经理不能像间谍那样狡猾，更不能像邦德一样，老是去泡MM。^_^

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