管理者的情绪(转) 1

分享 收藏 已有 582 次阅读  2010-01-13 09:46
管理者的情绪

工作了十年,遇到形形色色的领导,有脾气暴躁的韩国人,有性格开朗、像哥们一样的,也有沉默寡言、不善言谈的,还有政府出身、城府颇深的。形态各异,风格相差很大,我自认为,与各种类型的领导都能配合的很好,工作基本上都能为其独挡一面。

身为一个管理者,管理一个部门或是一个团队,管理者的情绪,直接感染着你的下属和团队成员。我女儿两岁,都会看爸爸妈妈的脸色,更何况是工作几年职场人士,但凡有点脑子的,都会看领导的脸色行事。而这种情绪会直接导致下属的工作效率与忠诚度,长时间处在愉悦与心情舒畅的环境中,和处在一种紧张压抑的环境中,人的积极性与主观能动性是不一样的。

我所在的部门曾经的一位领导,在工作的时候,每天大家都根据其情绪的好坏来判断如何汇报工作,这已然成为一种规律,而周一尤其严重!我的容忍性已经几乎到了极点,而且经常有些工作的指示令你抓狂。他每天的表情就是一脸的忧国忧民,眉头紧锁。

个人认为,作为一个管理者,首先是要理性地对待工作与下属,不能够太感性或是随心所欲,难道令员工感到无所适从、经常挨批才能体现出领导的水平,还是朝令夕改能让下属感到神秘?我是搞不清楚。其次,学会控制自己的情绪,不要因情绪的变化而影响到正常的工作,也不要因情绪变化使下属随着你一起使自己的情绪变得糟糕。这样,既不够专业,也不够职业。


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