1. 需求量化

　　需求量化阶段是为了定量研究目标消费群体的需求状况，并获得目标消费群的主要需求方向，从而指引新产品概念开发定性研究阶段的新产品概念开发量化管理步骤之一。大多数情况下，只有对新产品进行概念开发时才会进行需求量化步骤。

　　2. 消费者动机开发

　　消费者动机开发阶段的目的是为了获取消费者的潜在动机。通常是通过访谈的方式对目标消费群进行需求动机定性研究，从而挖掘目标消费者的需求，开发购买动机。定性研究所得到的结果作为进行概念卡开发的基础。

　　3. 整合概念

　　整合概念步骤要做的是对消费者定性研究访谈结果所获得的需求和动机进行解读，归纳，整合，其最终表现形式为概念卡。概念卡一般包括四个部分：功能诉求，精神诉求，功能支持点和特殊认知点；并用一个连贯的逻辑把各要素有机贯穿，形成文字，用以指导新产品广告宣传。

　　4. 选择概念（概念测试）

　　概念测试阶段的主要任务是根据整合出的若干个待选的概念卡，采用定量研究手段从中选择能最佳联结消费者动机和产品诉求的概念卡，用以指导宣传广告的开发。目标是通过改变消费者的感知，认知，意动等因素进而转变目标消费者的购买态度。